Automatización de ventas a medida para centros de buceo

Un centro de buceo medio pierde ~3.000 €/mes en reservas que nunca llegan a confirmarse.

Construimos el sistema de ventas a medida de cómo trabaja tu centro — para que no tengas que preocuparte nunca más de contestar el WhatsApp a las 11 de la noche.

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30 minutos. Sin compromiso. Te contamos exactamente cómo encajaría en tu centro.

Tu centro de buceo ● Agente Hammerz activo

Hola! Somos 2, queremos hacer el Advanced Open Water la semana del 18 de agosto. ¿Precio?

¡Hola! Genial elección 🤿 El Advanced Open Water son 320€/persona (barco + equipo incluido). ¿Alguno ya tiene el Open Water certificado?

Sí, los dos

Perfecto, entonces empezamos directos. Os reservo el 18-19 agosto para 2 personas — 640€ total. ¿Confirmo la plaza?

✅ Reserva confirmada — factura y formularios enviados

La realidad de hoy

Así es hoy la atención al cliente en un centro de buceo

Tiempos de respuesta

1 de cada 4 consultas no se responde a tiempo. El cliente no espera — reserva con el centro de al lado que sí contestó.

Volumen irregular

En temporada alta los mensajes se acumulan más rápido de lo que el equipo puede leerlos. Cada uno sin responder es una reserva que se enfría.

El coste de estar disponible

Solo hay dos caminos: que el manager le robe horas a dirigir el centro para estar pendiente del WhatsApp, o contratar a alguien para hacerlo. Los dos salen caros — uno en tiempo, el otro en salario fijo, mes tras mes.

Información dispersa

Reservas apuntadas en el móvil, en una libreta, en la cabeza del manager. Sin datos centralizados es imposible prever cuánto equipo vas a necesitar o si el equipo humano da abasto — y un dato mal copiado significa que el cliente llega sin plaza.

Desgaste del equipo

Cada formulario, cada recordatorio de pago, cada waiver es una tarea manual más — tiempo que no va a la experiencia en el agua.

Así lo resolvemos

Tu nuevo empleado digital, disponible 24/7

Un vendedor que nunca duerme, conectado a un sistema que lleva la reserva de principio a fin.

Respuesta inmediata 24/7

Tu marca, siempre disponible para tus clientes por WhatsApp — también a las 11 de la noche.

Cualificación automática

Nivel, fechas y presupuesto capturados automáticamente, listos para confirmar la reserva.

Cualquier idioma, misma calidad

La misma atención cuidada, hable el cliente el idioma que hable.

Control total, siempre

Supervisa cada conversación en tiempo real y toma el control cuando quieras — el agente nunca actúa a tus espaldas.

Un CRM completo, no solo un chat

Calendario, cobro, formularios y recordatorios — toda la reserva, en un solo sitio.

Menos papeleo, más buceo

Waivers digitales automáticos y previsión de equipo, para que el equipo se centre en la experiencia, no en el Excel.

El sistema por dentro

Un CRM que hace el trabajo, no solo lo apunta

Todo lo que pasa después del "sí, quiero reservar" — conectado, sin que nadie copie nada a mano.

Todo conectado de verdad

La cotización del agente se convierte en reserva, y esta aparece sola en el calendario y en el briefing del día. Un dato entra una vez y se mueve solo por todo el sistema.

Cobro de la reserva, automatizado

Si el centro lo desea, el sistema automatiza el cobro de la reserva — seguimiento del pago y lo que queda pendiente, sin perseguir a nadie a mano.

Formularios del buceador, solos

Cada buceador recibe su enlace personal al pagar, con recordatorios automáticos que solo se disparan si de verdad falta algo por rellenar.

Cambios y cancelaciones sin perderse en el chat

El agente capta la petición y ajusta la reserva al momento. La última palabra siempre la tiene el manager.

El día a día, de un vistazo

Calendario por barco e instructor, hoja de briefing diaria con quién sale en cada barco, y visibilidad clara de los ingresos que va generando el centro — todo sin llamar a nadie ni abrir un Excel.

Y esto no es una plantilla cerrada: construimos el sistema a medida de cómo trabaja tu centro — para que no tengas que preocuparte nunca más de tus ventas.

De principio a fin

Cómo funciona

El cliente escribe por WhatsApp

A cualquier hora, en su idioma. El agente responde al momento, como lo haría alguien del centro.

El agente cualifica y cotiza

Nivel, fechas y presupuesto capturados en la propia conversación, sin formularios que rellenar a mano.

La reserva entra en tu CRM

Con toda la información ya lista. Tú decides si aceptarla.

El sistema se encarga del resto

Cobro (si así lo quieres), formularios, recordatorios y briefing — todo automático.

Tú te centras en bucear

El sistema, montado a tu manera, hace el resto.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Y si el agente se equivoca o el cliente pregunta algo raro?

Puedes intervenir en cualquier conversación en tiempo real, pausar el agente y contestar tú mismo. Nunca queda fuera de tu control.

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

Tendrás un número de WhatsApp Business dedicado, a nombre de tu propio centro. Nosotros nos encargamos de toda la configuración técnica.

¿Y si mi centro trabaja distinto a otros?

Justo por eso lo construimos a medida — tu catálogo, tus precios, tus políticas, tu forma de cobrar. No es una plantilla genérica adaptada a la fuerza.

¿Cuánto tarda en estar listo?

Depende del alcance real de tu centro. En la primera llamada te damos un plazo concreto, no una promesa genérica.

¿Es seguro con los datos de mis clientes?

Sí — el sistema pasa por una auditoría de seguridad propia antes de cualquier entrega.

Deja de perder ventas por no contestar a tiempo

Cuéntanos cómo trabaja tu centro y te enseñamos exactamente cómo encajaría Hammerz en tu operación — a tu medida, no a la fuerza.

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